En conformité avec les réglementations VISA/Mastercard, des Conditions de Paiement Récurrent Séparées doivent être clairement décrites, accessibles et acceptées par le porteur de carte avant la finalisation de toute transaction impliquant des paiements récurrents. Ces conditions doivent assurer la transparence, la sécurité et la clarté pour le porteur de carte, incluant la divulgation complète des détails de transaction, des montants, de la fréquence de paiement, des politiques d'annulation et des informations de contact.
La description, le nom et la liste des services pour lesquels la carte de crédit du porteur de carte sera débitée doivent être inclus. Ces détails doivent clarifier quels services font l'objet d'un abonnement et sont facturés de façon récurrente.
Le coût de l'abonnement au Service dépend du forfait d'abonnement choisi lors de l'inscription. Ces paiements seront récurrents mensuellement ou trimestriellement selon le choix de l'Abonné.
Forfait : €39,90 par mois ou €30 par mois pour le paiement trimestriel
L'Abonné autorise la Société à débiter automatiquement le montant de l'abonnement en utilisant les coordonnées bancaires fournies.
Le paiement du montant de l'Abonnement s'effectue exclusivement par carte de crédit. La carte de crédit sera débitée chaque mois du montant de l'abonnement jusqu'à ce que l'Abonné souhaite résilier son Abonnement. La résiliation de l'abonnement doit suivre les règles de résiliation mentionnées dans les Conditions Générales.
L'abonné peut choisir de modifier son abonnement en annulant le premier et en se réabonnant au nouveau forfait qu'il choisit.
En cas d'échec de paiement, et/ou en cas de fraude ou de tentative de fraude par l'Abonné connue de la Société, la Société se réserve le droit de résilier l'abonnement et l'accès au Service correspondant.
L'abonnement est applicable en France et dans la région Europe et est facturé en Euros.
L'abonné ne sera surchargé d'aucun montant autre que le montant de l'abonnement choisi ou les frais d'essai mentionnés dans la section 2.
L'abonné sera facturé du montant auquel il s'est abonné (mentionné dans la section 2.) tous les 30 jours calendaires pour les abonnements mensuels et tous les 90 jours calendaires pour les abonnements trimestriels.
Lors de l'abonnement, tous les abonnés recevront un email de confirmation pour communiquer que leur abonnement a été effectué avec succès.
Les abonnés peuvent communiquer avec la Société concernant tout problème ou question sur leur abonnement en utilisant l'une des 3 méthodes suivantes :
➤ Soit en remplissant le formulaire de contact
➤ Ou en envoyant un email au Service Client du site web à l'adresse email suivante : contact@ai-messenger.net
➤ Ou en nous contactant par téléphone au +33 1 76 38 08 96 (Lundi au Vendredi 09h00 à 18h00, heure de France métropolitaine).
Notre site web stocke et utilise de manière sécurisée les informations de paiement des clients pour les débits récurrents. En acceptant cette politique, les Abonnés nous autorisent à stocker leurs identifiants de paiement (tels que les détails de carte de crédit ou de débit) pour les transactions futures associées à leur abonnement ou service récurrent.
Ces identifiants sont chiffrés et gérés de manière sécurisée en conformité avec les standards de l'industrie pour assurer la protection des données utilisateur. Les abonnés seront notifiés des débits à venir conformément au cycle de facturation convenu, et ils peuvent mettre à jour ou supprimer leurs informations de paiement à tout moment via les paramètres de leur compte.
Les paiements récurrents continueront jusqu'à ce que l'Abonné annule le service ou l'abonnement, et tout changement des conditions de paiement sera communiqué à l'avance.
Notre site web adhère aux Standards de Sécurité des Données de l'Industrie des Cartes de Paiement (PCI DSS) lors du stockage et du traitement des informations de paiement des Abonnés pour les transactions récurrentes.
Nous implémentons des mesures de sécurité strictes, incluant le chiffrement, la tokenisation et le stockage sécurisé, pour protéger les données des porteurs de carte.
Nos systèmes subissent des audits de sécurité réguliers, des évaluations de vulnérabilité et une surveillance pour prévenir l'accès non autorisé ou les violations.
Cette politique souligne également l'importance de limiter l'accès aux données de paiement sensibles au personnel autorisé uniquement. En maintenant la conformité avec PCI DSS, nous visons à fournir un environnement de paiement sécurisé et protéger les informations financières de nos Abonnés.
L'annulation de l'abonnement ou la résiliation peut être notifiée par l'Abonné à tout moment par email sans préavis ni raison.
La résiliation doit être notifiée par l'Abonné :
➤ Soit en remplissant le formulaire de résiliation
➤ Ou en envoyant un email au Service Client du site web à l'adresse email suivante : contact@ai-messenger.net
➤ Ou en nous contactant par téléphone au +33 1 76 38 08 96
La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement actuelle (mensuelle ou trimestrielle selon l'offre choisie par le client) ou la période d'Accès Découverte dans le contexte d'une Offre de Bienvenue, de sorte que l'Abonné qui a résilié son Contrat et a payé pour la période actuelle aura le droit d'utiliser le Site pour le reste de la période actuelle.
À la fin de la période actuelle, l'Abonné n'aura plus accès au Service et ne sera plus facturé par la Société.
La Société se réserve également le droit de résilier le Service à tout moment si l'Abonné ne respecte pas ces Conditions Générales ou si le mode de paiement fourni par l'Abonné est invalide.
Elle se réserve également le droit de cesser d'offrir le Service. La cessation du Service sera communiquée à l'Abonné par tout moyen approprié.